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就在上周，林国强总经理亲自把李发英带到书记兼董事长张国宾办公室做了介绍，张董事长也是亲切询问了李发英的工作情况后还送给她十二个字：大胆创新，努力开拓，积极进取。这是对李发英莫大的鼓舞！
与众不同的李发英在很短的时间内就在公司上下取得了不俗的影响力。
李发英接下来的重点要放在业务中心上了，她深知只是单方面搞好人际关系还不够，只有业务水平也上去了才能有效做到“两手抓，两手硬”的效果。单凭她自己是悟不透这些的，李发英是得到每晚睡在她身边的高人指点了！
于是李发英主动请缨出差下地州，跑乡镇，到最艰苦的地方和电网人交流、谈心，了解基层职工的困难，倾听他们最真实的声音！
按她的说法是每一次出差回来都有收获。而且她会把在基层碰到的新鲜事和心酸事在会上和大家分享，碰到疑难事或很难解决的事就在会上听取大家的意见和建议……
经过实地下基层调研的方式，李发英的业务水平得到了突飞猛进的提升，处理问题的方法也不是单一的按部就班，基层的广大职工干部们无论老少都亲切称呼她为“大姐”！
李发英的第二步又成功了！
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